Kargo politikası
Gönderdiğin Kargo Politikası metni de Yûşa Takı markana uygun şekilde eksiksiz düzenlenmiştir.
Kargo ve Teslimat Politikası
Teslimat Alanı
Yûşa Takı üzerinden sunulan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslim edilir. Bu bölge dışında bulunan teslimat adresleri için sipariş kabul edilmemektedir. Ürünler, sipariş sürecinde Müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Nakliye ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Siparişin hazırlanması, faturanın kesilmesi ve ürünlerin stok durumları web sitemizde belirtilmiştir. Bu sürelere hafta sonları ve resmi tatil günleri dahil değildir.
Kayıt formunda belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla, ürünler kargoya verildiğinde Müşteri'ye otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
Teslimat Ücretleri
Sipariş sürecinde Yûşa Takı, satın alınan ürünler için geçerli teslimat seçeneklerini ve sürelerini Müşteri'ye sunar. Gönderim bedeli seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır. Ücretsiz kargo kampanyası bulunmadığı durumlarda kargo ücreti ürün fiyatına eklenerek Müşteri tarafından ödenir. Tüm detaylar web sitemizde yer almaktadır.
Teslim Şartları
Kargo paketi, kimlik belgesi ibrazı karşılığında ve imzalı olarak Müşteri'ye teslim edilir. Adreste bulunulmaması durumunda kargo görevlisi tarafından bir teslimat bildirimi bırakılacak ve paketin ilgili kargo şubesinden teslim alınması sağlanacaktır.
Teslimat Sorunları ve Yasal Haklar
Müşteri, siparişi onaylamadan önce seçtiği kargo firmasına göre tahmini teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Yasal teslimat süresi en fazla 30 (otuz) gündür.
Ürünün bu süre içinde teslim edilememesi durumunda Müşteri, Yûşa Takı'ya teslimatın gerçekleşmesi için makul bir ek süre verebilir; bu sürede de teslimat yapılmazsa sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Fesih durumunda Yûşa Takı, ödenen toplam tutarı, vergileri ve kargo ücretini Müşteri'nin ödeme yaptığı yöntemle gecikmeksizin iade eder.
Yûşa Takı, ürün Müşteri'ye teslim edilene kadar kargo sürecinden sorumludur. Müşteri'nin teslimat sırasında fark ettiği herhangi bir hasar veya eksik ürün durumunu 3 (üç) gün içinde kargo firmasına ve tarafımıza (yusataki16@gmail.com) bildirmesi gerekmektedir.