GÖnderdiğin metin Yûşa Takı markanın bilgilerine göre eksiksiz olarak düzenlenmiştir.

Para İade Politikası

İadeler

Politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında bulunmalıdır.

Aşağıdaki ürün tipleri iade kapsamı dışındadır:

• Bozulabilir mallar (yiyecek, çiçek, gazete veya dergi vb.)

• Hijyenik ve kişisel bakım ürünleri, samimi/sıhhi ürünler

• Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvı veya gazlar

• Hediye Kartları

• İndirilebilir yazılım ürünleri

İade işleminizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesi gereklidir. Lütfen satın alma işleminizi doğrudan üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödeme yapılan belirli durumlar şunlardır:

• Açık kullanım belirtileri olan kitaplar

• Ambalajı açılmış CD, DVD, yazılım, video oyunu veya kasetler

• Orijinal durumunda olmayan, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçası olan ürünler

• Teslimattan sonra 30 günden fazla süre geçmiş iadeler

Geri Ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek üzere tarafınıza bir e-posta gönderilecektir. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi durumu da size bildirilecektir.

Onaylandığı takdirde, geri ödemeniz işleme konur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak aktarılır.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız:

1. Önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

2. Kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir.

3. Bankanızla iletişime geçin; işlemler genellikle belirli bir işlem süresi gerektirir.

Tüm bu adımları tamamlamanıza rağmen geri ödemenizi almadıysanız, lütfen yusataki16@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Hediyeler

Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlendi ve doğrudan size gönderildiyse, iade ettiğiniz tutar kadar hediye kredisi kazanırsınız. İade edilen ürün bize ulaştığında tarafınıza bir hediye sertifikası iletilecektir.

Satın alma sırasında ürün hediye olarak belirtilmediyse veya sipariş hediyeyi veren kişiye gönderildiyse, geri ödeme hediyeyi alan kişiye değil, doğrudan siparişi veren kişiye yapılır.

Kargo ve Nakliye

İade talebinde bulunmak ve süreci başlatmak için yusataki16@gmail.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürününüzü iade ederken oluşacak nakliye/kargo masrafları tarafınıza aittir. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme yapılması durumunda, iade kargo ücreti toplam geri ödeme tutarından düşülecektir.

Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.